Ya sea para un negocio establecido y sin turbulencias, o para un emprendimiento que recién comienza a forjar su camino, estos trucos del marketplace de Facebook pueden marcar la diferencia. No basta con estar presente en el mercado virtual, aquí te decimos qué hacer si quieres vender en Facebook Marketplace de manera óptima.
Marketplace de Facebook se ha convertido en uno de los canales más rentables para vender tus productos, y una alternativa tanto para emprendedores, pymes o cualquier negocio que quiere impulsar sus ventas. ¿Pero qué lo hace diferente a otros canales? Es probable que pienses que la publicidad en Facebook es la que ofrece más beneficios,sin embargo, las publicaciones en Marketplace tienen un ciclo de vida mucho más largo.
Consejos para vender más:
1. Investiga qué productos son los más vendidos en Facebook
Haz un análisis en la plataforma para saber qué es lo que más se vende. Para ello, comprueba las categorías para saber cuáles son esos productos.
Por otra parte, Marketplace te da también sugerencias personalizadas, según las preferencias de cada usuario. Esto sin duda te servirá para hacer anuncios más triunfadores.
2. Brinda toda la información que te solicita Facebook
En la sección pasada te compartimos los puntos que el Marketplace de Facebook solicita para comenzar a vender. Es importante que todos ellos estén cubiertos para que los compradores tengan la información necesaria para adquirir un producto tuyo. Deja en claro si tienes flexibilidad en puntos de entrega, si cobras el precio de envío, etc.
Otro punto muy importante que no debes pasar por alto bajo ninguna circunstancia es tu ubicación. El Marketplace de Facebook hace uso de geomarketing: realiza un análisis de público mediante características de localización. Es decir, ordena los productos de su listado de acuerdo con tu cercanía con el cliente potencial.
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3. Añade fotos de calidad de tus productos
A la hora de vender en Facebook Marketplace, si hay algo que destaca en Marketplace Facebook es la opción de subir hasta 10 imágenes del producto. Intenta hacer buenas fotos, que tengan un adecuado encuadre, buena luz y mostrar todos los detalles cuando lo requiera, porque esto es lo que te hará marcar la diferencia. Y no olvides que el tamaño no debe ser inferior a los 600 píxeles.
Un tip extra que te doy es que determinados artículos, sobre todo moda y joyería, se venden mejor si las fotos las haces con modelos.
4. Evita poner tu producto como gratis
¿Has visto productos ofertados como gratis? Es una técnica que se utiliza para llamar la atención de las personas pero podría ser algo obsoleta. La razón es sencilla, la publicación puede volverse muy popular por la idea errónea de que el artículo es regalado, por lo que es muy probable que recibas muchos mensajes preguntando por el artículo. Hasta aquí, todo bien.
El problema puede surgir cuando comiences a responder con el precio del producto y las personas se desanimen y no compren nada. Quizá tengas suerte y encuentres algún interesado, pero esto puede llevarte más tiempo y trabajo que si pones un precio aproximado.
5. Realiza transacciones seguras
Cuando una persona vea tu anuncio y se interese por la oferta, lo siguiente que querrá saber es cómo podrá pagar por ella. Es mejor que consideres, según tus posibilidades, el método que demuestre confianza tanto para ti como para quien te compre, sobre todo porque eso no es parte de las funciones del Marketplace, sino que está supeditado a cada vendedor.
Además, todo tiene que ser lo más sencillo posible en la transacción para no desmotivar la compra, porque en ocasiones a la mínima se pierde el interés de la persona.
Para evitar sorpresas desagradables, te proponemos utilizar VeoPago, una App que puedes utilizar junto al marketplace de Facebook, de pago y envío 100% seguro especializado en compraventas de segunda mano entre particulares, a través del sistema de videoverificación. Además, durante todo el proceso, el dinero de la operación permanecerá protegido en todo momento en un depósito seguro.
6. Utiliza el chatbot para atender dudas
Marketplace también puede utilizarse por empresas, así que tienes las herramientas de Facebook para dar un mejor servicio. Cuando hagas un anuncio para que aparezca en esta sección de la plataforma, elige la llamada a la acción de «Enviar mensaje», que atraerá a quienes deseen resolver dudas sobre los artículos que vendes.
Y si no tienes perfil de empresa, también puedes agregar un botón para que te contacten por Messenger, ya que si intentas publicar tu teléfono de contacto, lo más seguro es que la plataforma lo oculte.
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