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Comparativa VeoPago VS Milanuncios Express

Hoy venimos a comparar los sistemas de pago, envío y protección que se ofrecen entre Veopago y Milanuncios Express. Veamos en qué se diferencian cada una de los servicios y en qué situaciones recomendamos utilizar una y otra:

Veopago

Es una APP para pagos y envíos de última seguridad y que es compatible para productos publicados en cualquier plataforma de segunda mano, (de compraventa entre particulares), como Wallapop, Milanuncios y otras.

Milanuncios Express

Milanuncios Express es un servicio del portal de anuncios clasificados Milanuncios que permite realizar pagos y envíos entre los usuarios de la plataforma.

Veopago es una App que permite transacciones totalmente seguras de productos anunciados en Milanuncios y que permite el envío + pago mediante videoverificación garantizando cero fraudes y cero problemas, mientras que Milanuncios Express es un servicio del portal de anuncios clasificados que permite realizar pagos y envíos estándar entre los usuarios de la plataforma.

Tabla comparativa:

A continuación vamos a comentar punto por punto las características de cada uno:

Soluciones

Veopago

Milanuncios Express

Tarjeta crédito y débito 3D Secure

Seguro y Garantía Básica

Garantía Anti-fraude al comprador

Devoluciones Anti-fraude al vendedor

Transacciones productos de Alto Valor

Máx 5.000

Máx 1.000

Envíos en 24 horas

Protección total del Comprador

Protección total del Vendedor

Pago por videoverificación

Resolución de incidencias instantáneas

Envíos gratis para el Comprador

Envíos gratis para el Vendedor

Comisión transacción al Comprador

7% (20€ Max)

5% (20€ Max)

Comisión transacción al Vendedor

3%

0%

Resolución de  disputas igualitarias

Solución Incluida en INCIBE

Comparativa

Envíos

En Milanuncios Express es el comprador quien asume los gastos de envío cuyo precio varía función del peso. El envío por Milanuncios Express se realiza entre oficinas de Correos aunque si el vendedor desea que se lo recojan en casa, puede seleccionar el envío a través de Seur por un extra más, que tendrá que asumir el propio vendedor.

En veopago, el servicio de mensajería es MRW con entrega en 24h y envío ultra seguro. MRW utiliza un embalaje especial de ultra-seguridad donde se introduce el producto que ha empaquetado el cliente, de esta forma cada paquete es precintado bajo un código de seguridad único. Veopago te da más tranquilidad y seguridad a la hora de enviar un producto.

Devoluciones

En el caso de las devoluciones, Milanuncios Express protege a los compradores, sin embargo en este tipo de sistema de pago los vendedores no cuentan con las mismas garantías.

La compañía informa de que no revisan ni dan el visto bueno a los productos que los usuarios compran y venden a través del servicio. Una de las estafas más típicas en Milanuncios se produce en las devoluciones, cuando el vendedor recibe un producto estropeado o diferente, el centro de soporte tendrá que arbitrar una difícil disputa al ser la palabra de un usuario contra la del otro.

Devoluciones no del todo fiables

Una de las estafas más típicas en Milanuncios se produce en las devoluciones, cuando el vendedor recibe un producto estropeado o diferente, el centro de soporte tendrá que arbitrar una difícil disputa al ser la palabra de un usuario contra la del otro.

Método de pago

Tanto el método de pago de Milanuncios Express como el de Veopago son seguros, mediante 3D Secure: el dinero de la transacción permanece custodiado en un depósito (escrow) hasta que el comprador recibe el artículo.

El problema en este tipo de métodos de pago viene en caso de disputa: Si el comprador reclama que el producto recibido no se ajusta a lo acordado, que ha recibido un artículo diferente, que el paquete estaba vacío, o incluso realice una devolución fraudulenta (devuelve otro artículo) se iniciará entonces un proceso de disputa. Esta situación no siempre se va a resolver de manera justa, ya que el equipo de Soporte Milanuncios no dispone de información suficiente para saber quién está engañando. ¿Cómo evitar estas situaciones?

Aquí el ganador claramente es Veopago, puesto que con su sistema de videoverificación, podrá demostrar quien tiene la razón, por lo que protegerá y resolverá la disputa sea el caso que sea, de forma justa y eficaz.

Plataforma y Uso

La usabilidad del método de pago de Milanuncios es mejor porque está incorporado en la misma plataforma, mientras que, Veopago funciona como App externa, pero compatible con los anuncios de Milanuncios. De esta forma, si quieres comprar un artículo en Milanuncios, solo tienes que compartir el anuncio en la App de Milanuncios con la App de Veopago y realizarla transacción segura. Algo que para algunos puede ser un paso más, se convierte en algo muy fácil y que te garantiza una compra y venta satisfactoria.

Veopago funciona como App para poder realizar una compra realmente segura de cualquier producto publicado en cualquiera de las plataformas de compraventa que suelas utilizar. Siendo completamente flexible.

Tecnología

Veopago surgió en 2022, mientras que Milanuncios Express lleva mas años en la cantera. Es por ello que es de esperar que el sistema que Veopago utiliza sea último en tecnología de ciberseguridad, mientras que la tecnología de seguridad en milanuncios express quede desfasada.

La tecnología Veopago es revolucionaria: Utiliza un sistema de videoverificación, mediante el cual el comprador, con la App, dispondrá de la posibilidad de grabar un video securizado una vez reciba el paquete en el cual comprobará si lo recibido funciona o es lo que se esperaba. Este video quedará guardado y protegido en la nube, y servirá como prueba ante futuras quejas o reclamaciones.

Esta tecnología de videoverificación hace que se elimina el fraude al completo, y que a la hora de cerrar una disputa, se pueda resolver de forma 100% rápida, justa y eficaz.

Seguridad y garantía de protección

En general se puede decir que Milanuncios Express es seguro, especialmente para el comprador, puesto que su dinero está protegido hasta el momento de recibir el artículo y 48 después de comprobarlo. Y aunque al vendedor también le asegura recibir el pago una vez confirmada la entrega y el estado del artículo, se trata de una arma de doble filo, puesto que nada impide a un comprador reclame de forma falsa que un artículo ha llegado mal, no es lo acordado, que el paquete estaba vacío o incluso llegue a devolver un artículo diferente al reclamado. Esto provocará un proceso de disputa para tratar de resolver la situación.

Este proceso no es todo lo justo que debiera, puesto que aunque ambas partes deben presentar información para apoyar su reclamación, Milanuncios no tiene forma de saber fehacientemente quién dice la verdad y quién está engañando.

Veopago ante estos casos, dispone del videosecurizado, que en un principio el comprador realizó en el proceso de videoverificación, y que protegerá & resolverá la disputa sea el caso que sea, de forma inmediata y eficaz.

Atención al cliente y Soporte

Si echas un vistazo a las redes sociales de la plataforma, te darás cuenta del volumen de quejas que tienen los usuarios sobre el servicio de atención al cliente de Milanuncios. También se han detectado quejas recurrentes en los plazos para cobrar el importe de las ventas.

Milanuncios no se suele responsabilizar de las estafas o problemas que les surgen a los vendedores, produciéndose una desigualdad evidente.

Tarifa / comisión

El nuevo servicio de Milanuncios no es gratuito. Su uso supone un incremento del 5% en el precio del artículo. Este coste será asumido por el comprador en el momento de realizar el pago.

Por ejemplo: si realizas una compra por valor de 200€, deberás pagar 210€ + los costes de envío que se mencionan más adelante.

Es importante mencionar que Milanuncios no se responsabiliza de las compras con importe superior a 500€. Las transacciones de productos de Alto valor en Milanuncios es de un máximo de 1.000€, mientras que en Veopago es de un máximo de 5.000€

¿Cuándo elegir Veopago sobre el sistema de transacción Milanuncios Express?

Al comparar ambas plataformas nos damos cuenta de que comparten muchas similitudes en el sistema de uso, sin embargo es importante considerar para qué casos es mejor utilizar una u otra plataforma:

Milanuncios Express, puede servirte en casos para artículos que no son de gran valor y no tengas miedo a perder. Sin embargo, para productos de mayor importancia o con un mínimo de calidad (artículos electrónicos, técnicos, de medio-alto valor), recomendamos utilizar Veopago.

En resumidas cuentas, consideramos que si el usuario quiere un extra de seguridad, curarse de espanto de los estafadores o evitar dolores de cabeza con el equipo de soporte de Milanuncios, Veopago ofrece un servicio 100% seguro que garantiza a comprador y vendedor que no sufrirá ni su artículo ni su dinero de ninguna desgracia. Por lo cual en estos casos, es más que recomendable utilizar esta App.

Veopago es una alternativa premium a los métodos de pago de las plataformas más famosas de segunda mano (Milanuncios express, Wallapop Protect, Vinted envios, Facebook Marketplace)

Razones para elegir veopago:

 VIDEOVERIFICACIÓN


La App dispone de un sistema de seguridad con tecnología patentada, que usa un testigo digital para certificar que el producto recibido se ajusta exactamente a la descripción, y así poder finalizar el pago al vendedor.

 

Finalmente, si todo es correcto, el sistema libera el pago y el vendedor recibe su dinero. En caso de no ser lo acordado, el comprador puede devolver el artículo de forma gratuita.  

DEPÓSITO SEGURO

 

Utilizamos el sistema de Pagos 3D Secure:

Protegemos el dinero del comprador en un deposito seguro, y no se libera hasta que no se demuestre que no es un fraude lo que se recibe.

SEGURIDAD POR IGUAL

 

Para ello, su sistema de seguridad permite al comprador realizar una video-verificación en casa y comprobar que el producto recibido, es realmente lo que compró y que se ajusta a la descripción. Por la otra parte, de este modo, el vendedor se evita recibir falsas o injustas reclamaciones. 

FACILIDAD DE USO

 

La flexibilidad y adaptabilidad para poder utilizar este sistema con las principales plataformas de compraventa y portales de segunda mano.  Una vez hayas encontrado comprador y acordado precio, sólo tendrás que compartir el anuncio desde el portal de anuncios con la APP para realizar la transacción.

ATENCIÓN & SOPORTE DE LA APP

 

Nuestro servicio de soporte garantiza  que está centrado al 100% en ser una plataforma de transacciones sin fraude y resoluciones efectivas, pone la atención postventa como prioridad y base del resto.

Empieza a aprovechar todo lo que la App te puede aportar a la hora de comprar y vender en plataformas de Segunda Mano de forma segura.

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